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Lo que aprendimos llevando IA al trabajo de empresas de servicios: por dónde empezar, cuánto cuesta, qué automatizar y qué dejar en manos de las personas.
Mesa de trabajo abierta
Cómo probar IA en la atención comercial con un flujo bien definido, supervisión del equipo y métricas que siguen la solicitud hasta que llega al vendedor.
Mesa de trabajo abierta
Si una automatización o un chatbot falló en tu empresa, rara vez fue solo culpa de la herramienta. Conoce los cuatro motivos más comunes y cómo volver a probar.
Las personas deciden
Antes de contratar un chatbot de WhatsApp para tu clínica, mira qué puedes automatizar con seguridad, qué debe quedar con una persona y cómo cuidar los datos.
El último evento real
Dónde ayuda la IA en un despacho de abogados (estado de casos, documentos, primer contacto) y dónde no debe entrar, cuidando el secreto profesional y la LGPD.
Las personas deciden
En un sistema bien diseñado, la IA quita al equipo lo repetitivo y las decisiones siguen con las personas. Qué cambia, qué no y cómo hablarlo con el equipo.
La escalera antes de la IA
¿Quieres usar IA en tu empresa y no sabes por dónde empezar? Elige un flujo que se atasca cada semana, mide cómo está y prueba los cuatro escalones más simples.
Costos a la vista
Implementar IA cuesta más que la implementación. Conoce los seis costos que deben ir separados en la propuesta, incluido el consumo de IA, y cómo ponerles tope.
