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Bancada aberta
IA no atendimento comercial: como testar sem perder o controle
Veja como testar IA no atendimento comercial com um fluxo bem definido, supervisão da equipe e métricas que acompanham o pedido até o vendedor.
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Notas da bancada
O que aprendemos colocando IA no trabalho de empresas de serviços: por onde começar, quanto custa, o que automatizar e o que deixar com as pessoas.
Bancada aberta
Já tentei automatizar e não funcionou: os quatro motivos mais comuns
Se uma automação ou chatbot não deu certo na sua empresa, o problema raramente foi só a ferramenta. Veja os quatro motivos mais comuns e como testar de novo sem repetir o erro.
Gente decide
Chatbot no WhatsApp para clínica: o que automatizar e o que deixar com a recepção
Antes de contratar um chatbot de WhatsApp para a clínica, veja o que dá para automatizar com segurança, o que deve ficar com uma pessoa e como cuidar dos dados.
Último evento real
IA no escritório de advocacia: o que automatizar sem pôr o sigilo em risco
Onde a IA ajuda um escritório de advocacia (status, documentos, primeiro contato) e onde ela não deve entrar. Com os cuidados de sigilo e LGPD explicados na prática.
Gente decide
A IA vai substituir minha equipe? O que muda de verdade na rotina
Num sistema bem desenhado, a IA tira da equipe a parte repetida do trabalho e as decisões continuam com pessoas. Veja o que muda, o que não muda e como conversar com o time.
A escada antes da IA
Por onde começar com IA na sua empresa (e onde não começar)
Quer usar IA na empresa e não sabe por onde começar? Escolha um fluxo que trava toda semana, meça como ele está e teste antes os quatro degraus mais simples.
Custo às claras
Quanto custa implantar IA numa empresa? Os seis custos de uma proposta honesta
O preço de implantar IA vai além da implantação. Veja os seis custos que precisam aparecer separados na proposta, incluindo o consumo do modelo, e como colocar um teto.