
Bancada aberta
IA no atendimento comercial: como testar sem perder o controle
Veja como testar IA no atendimento comercial com um fluxo bem definido, supervisão da equipe e métricas que acompanham o pedido até o vendedor.


Sistemas de IA conectados à sua operação
O projeto começa pelo gargalo da sua operação. Definimos uma solução sob medida para reduzir retrabalho, melhorar o atendimento ou organizar informações, com inteligência artificial onde faz sentido e indicadores para acompanhar o resultado.
Partimos de um gargalo da sua operação e definimos um processo para trabalhar. Comparamos ajustar ferramentas, conectar sistemas, automatizar por regra ou usar IA, conforme o que o problema pede.
Analisamos o processo escolhido dentro do escopo contratado. Você recebe uma recomendação e, se houver uma solução viável, o escopo e a proposta para decidir o próximo passo.
Sob propostaTestamos uma solução para um processo, com canais, integrações e usuários delimitados. Critérios de aceite, revisão humana e condição de parada são definidos antes de começar.
Sob propostaColocamos o sistema na rotina, com integrações, documentação e orientação à equipe previstas no escopo. Período, métricas, frequência dos relatórios e responsabilidades ficam na proposta.
Sob propostaImplantação, acompanhamento, licenças e consumo de IA aparecem separados na proposta, com teto acordado. Período, métricas e relatórios também ficam combinados antes de começar.
Sites
Design e copy para transmitir a credibilidade do seu negócio e facilitar o contato. Otimização para buscas no Google (SEO) e estrutura de conteúdo para respostas de inteligência artificial (AEO).
SDR com IA
Primeiro retorno e acompanhamento de interessados pelo WhatsApp, integrado ao seu CRM, com passagem para uma pessoa quando a conversa pede.
Automações e atendimento com IA
Respostas a perguntas repetidas, filas de documentos e conferências, com regra onde a regra basta e IA onde a linguagem varia.
Consultoria personalizada de IA
Orientação para uma demanda da sua operação: priorizar um processo, avaliar ferramentas ou organizar o uso de IA. Entregas, prazo e participação da equipe são definidos em proposta.
Em clínicas e escritórios de advocacia, o sistema organiza o atendimento administrativo e encaminha questões clínicas ou jurídicas para o profissional responsável.
Você acompanha cada decisão: do gargalo escolhido ao resultado do piloto.
Analisamos o processo escolhido, as ferramentas e o gargalo, dentro do escopo contratado. A recomendação pode ser ajustar o que você já usa.
Definimos entregas, limites, responsáveis e custos. Combinamos a medição inicial, os critérios de aceite e o período de acompanhamento antes da aprovação.
Testamos a solução sob medida em um processo delimitado. Com o aceite, colocamos em operação o que foi contratado, com integrações, orientação e revisão humana previstas no escopo.
Comparamos os indicadores com a medição inicial, pelo período e frequência acordados. Você acompanha por relatório ou painel contratado. Expandir exige novo escopo e proposta.
Como decidimos o que construir
Para cada fluxo, subimos um degrau por vez. A IA só entra quando os degraus anteriores não resolvem.
O método é como executamos. A escada é como decidimos.
Degrau 1: Configurar
Usar melhor a ferramenta que vocês já têm.
Degrau 2: Conectar
Fazer dois sistemas conversarem para ninguém redigitar.
Degrau 3: Automatizar por regra
Uma regra clara executa a tarefa previsível.
Degrau 4: IA com revisão humana
Um modelo lida com linguagem variável, dentro de limites, e uma pessoa revisa.
Descreva seu negócio e responda 10 perguntas. O Kory, nosso agente de IA, mostra uma prévia gratuita com seu nível de IAtização e os primeiros sinais das respostas.
Foram vários projetos ao longo de nossa trajetória. Criamos soluções robustas de IA e automações para o atendimento, além de sites com design e estética refinada, arquitetura complexa e copy estratégica para nossos clientes. Cada projeto foi planejado com carinho e partiu da análise das necessidades de cada cliente, sendo desenvolvido sob medida para atingir seus objetivos.
Óticas Diniz. Desenvolvemos um SDR com IA para atender e qualificar contatos das unidades da rede em Curitiba e região metropolitana. A solução encaminha esses contatos à equipe comercial das unidades para dar continuidade ao atendimento.
Visitar site de Óticas Diniz (abre em nova aba)









Três pessoas, três especialidades. Quem desenha o sistema é quem acompanha a implantação.

Direção criativa, produto e marca
Graduado em Publicidade & Propaganda, tem mais de 10 anos de experiência em design e marketing e já trabalhou em grandes agências, como a V4 Company. Ele é quem transforma o mapa do processo em produto que a equipe consegue usar no dia a dia: telas, fluxos, textos e a identidade da Korai.

Arquitetura de sistemas, dados e segurança
Possui formação acadêmica em Administração pela Univille e é pós-graduada em Gestão de Projetos. Ela é quem desenha como os sistemas se conectam, onde os dados ficam e quem acessa o quê, antes de qualquer linha entrar em produção.

Estratégia comercial e relacionamento com clientes
Possui formação em Relações Públicas e é pós-graduado em Comunicação, Marcas e Consumo. Ouve o problema antes de falar em solução e acompanha o cliente até o resultado. Alinha expectativas e próximos passos.
Leituras curtas planejadas para você decidir com calma e estratégia onde a IA entra no seu trabalho, e onde ela não entra.

Bancada aberta
Veja como testar IA no atendimento comercial com um fluxo bem definido, supervisão da equipe e métricas que acompanham o pedido até o vendedor.

Bancada aberta
Se uma automação ou chatbot não deu certo na sua empresa, o problema raramente foi só a ferramenta. Veja os quatro motivos mais comuns e como testar de novo sem repetir o erro.

Gente decide
Antes de contratar um chatbot de WhatsApp para a clínica, veja o que dá para automatizar com segurança, o que deve ficar com uma pessoa e como cuidar dos dados.
Ficou alguma dúvida?Vamos conversar sobre seu processo? (abre em nova aba)
A Korai Labs cria e implanta sistemas de IA conectados à operação de empresas de serviços. Partimos de um processo e comparamos configurar, conectar, automatizar por regra ou usar IA com revisão humana. Trabalhamos com diagnóstico focado, piloto sob medida e implantação com acompanhamento contratado. Ficamos em Curitiba e atendemos todo o Brasil.
É uma leitura gratuita sobre o uso de IA na sua empresa, feita pelo Kory a partir de uma descrição do negócio e 10 perguntas. Você vê uma prévia; para liberar o relatório completo na página e baixar o PDF, informa nome, e-mail e telefone e autoriza o contato. A leitura é orientativa e não substitui a análise de um processo em projeto contratado.
O relatório traz, em 12 seções, seu nível de IAtização de 0 a 4, os principais sinais e o nível em 7 dimensões com a resposta que gerou cada nota, 3 fluxos do seu negócio com o caminho mais simples para cada um, o que não fazer agora, cuidados com dados e como medir antes de investir.
Para iniciar e ver a prévia, não. Para liberar o relatório completo e o PDF, pedimos nome, e-mail, telefone e autorização de contato. Na descrição do negócio e nas respostas, não inclua dados pessoais de clientes, pacientes ou da equipe. Você também pode iniciar uma conversa pelo WhatsApp ou agendar uma reunião.
Os sistemas da Korai Labs tiram da equipe tarefas repetidas, como redigitar dados ou responder a mesma pergunta várias vezes ao dia. As decisões, as exceções e o contato que pede uma pessoa continuam com a equipe, e todo sistema tem passagem para um humano e revisão combinada.
Não necessariamente. O primeiro degrau da nossa escada é configurar melhor a ferramenta que você já tem, e o segundo é conectar os sistemas existentes. Só sugerimos trocar algo quando o sistema atual impede o fluxo, e isso aparece explicado na proposta.
Em quatro marcos: Diagnóstico, Escopo e proposta, Piloto e implantação, Medição e acompanhamento. Os dois primeiros definem a recomendação e o que será contratado; o terceiro testa e coloca a solução em uso conforme o aceite. O quarto compara os indicadores com a medição inicial pelo período contratado. Cada entrega tem critérios combinados, e ampliar para outro processo exige novo escopo e proposta.
O valor é sob proposta e depende do processo, das integrações e do volume. Implantação, acompanhamento, licenças e consumo de IA aparecem separados, com teto de consumo acordado. A conversa inicial ajuda a entender o gargalo e indicar um próximo passo. Análises aprofundadas, visitas e entregas adicionais precisam de escopo e custos definidos.
O acompanhamento cobre o período, as atividades e os limites definidos na proposta. Ela registra métricas, frequência dos relatórios, responsabilidades, condições de suporte e custos. Você acessa os indicadores pelo meio contratado, como relatório ou painel acordado. Um novo painel ou a ampliação para outro processo precisa constar no escopo; mudanças exigem nova proposta.
A Korai Labs fica em Curitiba e atende empresas de todo o Brasil de forma remota. Paraná, Santa Catarina e São Paulo são prioridades para encontros presenciais, quando previstos no projeto. Visitas dependem de agenda, escopo e custos definidos na proposta.
Pedimos o mínimo de dados, definimos antes onde eles ficam e quem acessa, e seguimos a LGPD. Clínicas e escritórios têm regras extras: o sistema nunca dá orientação clínica ou jurídica e encaminha essas questões ao profissional. A política de privacidade explica uso, prazo de guarda e exclusão.
Não prometemos ROI, receita ou economia garantidos. Nosso compromisso é com as entregas, os critérios de aceite e o acompanhamento previstos na proposta. O resultado depende também da sua operação; comparamos os indicadores acordados com a medição inicial, considerando os custos. O diagnóstico gratuito é orientativo e pode conter imprecisões.

Lemos cada mensagem e voltamos com um próximo passo claro, sem compromisso.
Obrigado pelo contato. Vamos ler com atenção e responder pelo e-mail ou telefone informado.
Conte onde sua operação trava. Vamos entender o problema e avaliar juntos qual processo faz sentido melhorar primeiro.
Prefere e-mail? ola.korailabs@gmail.com